Frågor och svar

Du som har ett giltigt träningskort kan boka plats på alla våra pass via webben eller via vår app Mitt Friskis. 

För att se dina bokade pass och för att avboka om du får förhinder, klicka på ditt namn uppe i högra hörnet av webbläsaren och sedan Mina sidor.
Använder du appen klickar du på Mina bokningar.

Här hittar du vår bokningsinformation

Här hittar du våra bokningsregler

Att boka pass är en medlemsförmån och är möjlig först när du har ett aktivt träningskort.
Du kan prova att ringa receptionen 0243-188 46 samma dag som passet är. Finns det platser kvar kan de boka in dig i ditt namn och du kan betala en engångsavgift på plats. 

Om du vill testa ett pass innan du bestämmer dig för om du ska köpa kort kan du köpa en engångsbiljett eller teckna en provträningsvecka. Köper du en provträningsvecka kan du boka pass.

Med fysisk aktivitet på recept, FaR, kan du teckna ett rabatterat kort som gäller på alla anläggningar och hela vårt utbud. 

Pris: Kontakta vår reception för aktuell prislista. 0243-18846 alt skicka ett mejl: info@borlange.friskissvettis.se
 

Villkor

• Visa upp recept och legitimation när du köper kortet.
• Ordinarie åldersgräns gäller.

Vi har ett stort utbud av träning som passar äldre. Ofta passar våra Soft-pass bra för den mogna kroppen. Dessutom erbjuder vi Seniorklubben. 

Seniorklubben har tre träningstillfällen per vecka. 

Du är naturligtvis inte begränsad till just dessa pass utan är varmt välkommen att delta på all vår träning!

Här hittar du mer info om vår träning för dig som är äldre.

Bebisar
Bebisar som sitter i babyskydd får vara med i gymmet alla dagar fram till 15.30.Äldre barn får ej sitta i gym eller i multihallar när du tränar. De får gärna sitta i barnhörnan.

Ja! Vi har klippkort med 10 klipp. Kortet är personligt och för att kunna nyttja det behöver du även ett medlemskap i föreningen.

Frysning av träningskort vid sjukdom, skada, graviditet

Pausa ditt träningskort
I vissa situationer kan man behöva ta en paus från träningen. 
Vad gäller?
Har du ett årskort, 10-kort eller ett bundet abonnemang så sätt kan du förlänga giltighetstiden på kortet. Gäller vid ett tillfälle per kalenderår om du har träningskort med bundet abonnemang. Gäller ej träningskort Sverige. 

Vad gäller? 
Du behöver visa intyg från läkare, fysioterapeut eller barnmorska och pausningen gäller upp till max 12 månader vid skada, sjukdom, graviditets- och/eller förlossningskomplikationer.

Intyget ska innehålla:
- Brevhuvud eller stämpel samt, vid intyg från vården, namnteckning och namnförtydligande från utfärdaren
- Start- och slutdatum på den period du inte kan använda träningskortet
- Ditt namn och personnummer
Så här funkar det: 
Kontakta receptionen på Skomakargatan genom att mejla info@borlange.friskissvettis.se eller ring 0243-18846

Pausning av träningskort görs i förväg. Retroaktiv frysning tillåts endast mot intyg från vården.

Pausning förlänger giltighetstiden på ditt förbetalda träningskort. Har du ett bundet abonnemang så pausas kommande dragningar motsvarande den period abonnemanget är fruset. Är dragningen för perioden redan genomförd, återbetalas den inte. Den betalade perioden flyttas istället framåt i tiden. 
    
Om du har ett abonnemang kan inte uppsägningstiden kombineras/ersättas med pausning av ditt träningskort. 

Alla Friskisföreningar är egna juridiska enheter och har egna stadgar, priser och ekonomier. Därför går det inte att flytta abonnemang och medlemskap mellan föreningar. Men, du kan uppgradera ditt kort till ett Sverigekort (uppgraderingen måste ske i samma förening som kortet köptes i).

Bundet abonnemang

Har du ett träningskort som du inte kan använda längre?

Då kan du överlåta det till en annan medlem!

Så här funkar det
När du fått tag på en medlem som vill överta/köpa ditt kort, går ni tillsammans till receptionen på anläggningen på Skomakargatan där ni fyller i en blankett.

Personen som tar över kortet måste vara medlem i Friskis&Svettis Borlänge och betala en medlemsavgift på 175 kr. Är det ett autogiro som ska överlåtas behöver personen som ska ta över kortet ha med sig kontouppgifter. Autogiro kan bara överlåtas om det är bindningstid kvar. 

Friskis&Svettis Borlänge är en ideell förening. Vi drivs helt utan vinstintresse och allt eventuellt överskott går tillbaka till verksamheten.

För att träna på Friskis behöver du ha ett aktivt träningskort och medlemskap. Alla medlemmar betalar alltså en årlig medlemsavgift utöver kostnaden för sitt träningskort. Priset på medlemskapet är detsamma oavsett om du tränar under en månad eller under ett år.

Om du betalar via autogiro och ditt träningskort är giltigt kommande år så betalar du också medlemskapet för nästa år. Det gäller oavsett om du har sagt upp ditt avtal eller inte och oavsett kortets nyttjande.

Nej. Både medlemskap och träningskort är personliga och får inte användas av någon annan än kortinnehavaren. Utlåning av medlemskap eller träningskort är inte tillåtet och kan leda till avstängning.

Om du inte kan använda kortet under en längre period har du möjligheten att överlåta kortet till någon annan.

Du har 14 dagars ångerrätt på ditt köp om du gjort det via vår webbsida. Ångerrätten gäller från dagen som du köpte kortet, inte från den dagen då du först använde kortet.

För att göra ett återköp behöver du besöka ett av våra gym och ta med kvittot på köpet. Det gäller både för återköp av förbetalt kort och abonnemang.

Om du har använt kortet debiterar per tränat tillfälle,
resterande summa sätts in på samma kort som du använde för betalning av träningskortet.

Om du har beställt kortet via din arbetsgivare (mot faktura eller via friskvårdsportal) gäller särskilda villkor. Då behöver du kontakta din friskvårdsleverantör.

Om du har köpt kort på plats i receptionens görs inga återköp. 

Träning på obemannade tider
Träna när det passar dig. 
Anläggningen i City. (Borganäsvägen 30)  har öppet alla dagar 04:00-23:00

För att kunna träna under de obemannade öppettiderna behöver du ha medlemskap och giltigt träningskort med dig. 

Så funkar det
•    Vid obemannad inpassering används en personsluss som släpper in en person i taget. 
•    För att komma in får du läsa av ditt träningskort eller använda mobil inpassering.
•    Åldersgräns för att träna på anläggningen är det får du fyller 15 år.
•    Om du är under 16 år behöver vi ett samtycke från vårdnadshavare för att du ska kunna träna på obemannade öppettider.
•    Du behöver ha ett aktivt träningskort och ha betalt medlemskapet för kalenderåret.
•    Du har ett eget ansvar att följa våra medlemsvillkor och trivselregler.
•    Du behöver vara ute ur lokalen senast 23.00 då lokalerna larmas och låses. Om du utlöser ett larm och väktare tillkallas kommer du att krävas på den kostnad det innebär. 
•    Vi utför även regelbundet kontroll av träningskort under tider då lokalen är obemannad. Dessa kontroller sköts av Securitas Sverige. 
•    Nödutgångshandtag får endast forceras vid nödsituation. Forceras nödutgångshandtag övrig tid debiteras en avgift för de merkostnader som uppstår. 
•    I övrigt gäller F&S Borlänges medlemsvillkor och trivselregler.
•    Anläggningen är kameraövervakad.

Vid akut problem eller fara, ring 112. Vid allvarliga händelser och fara utanför receptionens öppettider kontakta Securitas jour på telefon 010-470 57 61.

Inpassering
Ditt kort läses av för att verifiera att du är medlem och rätt innehavare av kortet. Du behöver även lämna ditt fingeravtryck. Observera att ditt träningskort är personligt och endast får nyttjas av dig. Det är aldrig tillåtet att använda ditt träningskort för att släppa in någon annan på anläggningen. Vid överträdelse blir kortinnehavaren avstängd och träningskortet dras in omgående utan återbetalning. 

Problem vid inpassering
Vid omständigheter som F&S Borlänge inte råder över kan vi inte garantera inpassering på anläggningen. Detta gäller till exempel vid strömavbrott, skada eller avbrott i internetkommunikationen. Är det något fel på ditt träningskort hänvisar vi till F&S Borlänges receptionen på bemannade öppettider, där vi kan hjälpa dig.

Kameraövervakning
För en säker och trygg träning
Friskis&Svettis Borlänge har kamerabevakning på vår träningsanläggning i City.

Här kan du läsa mera om medlemskap,medlemsvillkor och trivsel 

Här hittar du våra åldersgränser

Det är inte alltid man känner för att byta om eller duscha i sällskap med andra medlemmar. Därför gör vi vårt bästa för att hitta möjligheter för dig som vill att kunna duscha enskilt.

Vi har enskilda duschar på båda våra anläggningar.

Nej, tyvärr har vi inga barnrum eller barnpassning, men vi har flera pass där du kan träna tillsammans med ditt barn.