Frågor och svar

Friskis&Svettis Uppsala är en ideell idrottsförening som ägs och finansieras av dig som är medlem. Föreningen drivs helt utan vinstintresse. De intäkter och eventuella överskott som föreningen gör under ett verksamhetsår, går tillbaka till medlemmarna i form av exempelvis utbildning av ledare och instruktörer, nya träningsredskap och underhåll av anläggningar.

I enlighet med GDPR lagrar vi personuppgifter i 12 månader. Sedan raderas de ur vårt system. Din personliga integritet mycket viktig för oss på Friskis&Svettis. I vår roll som personuppgiftsansvarig ser vi alltid till att följa tillämplig lagstiftning.

Läs mer om vår integritetspolicy här

Ja, vi har förvaringsskåp i alla omklädningsrum.

• Ta med hänglås. Du kan också att köpa lås i receptionen. Tänk på att Stallets reception kan vara obemannad.
• Lämna inga värdesaker i skåpet när du går och tränar. Ta med dem till träningslokalen eller lämna dem hemma. Friskis&Svettis ansvarar inte för eventuella stölder.
• Vi öppnar och tömmer alla skåp som är låsta efter att lokalen har stängt.

Som ideell idrottsförening värnar vi om våra grundvärderingar, där lika villkor för alla medlemmar är en självklarhet. Det innebär att vi tyvärr inte erbjuder rabatter på träningskort – alla medlemmar betalar samma pris, oavsett bakgrund eller arbetsgivare.

Däremot kan många använda sitt friskvårdsbidrag hos oss. Vi samarbetar med flera friskvårdsportaler och accepterar även rekvisitioner, vilket gör det enkelt för era medarbetare att nyttja sitt bidrag här.

För företag som vill inspirera sina medarbetare till rörelse erbjuder vi även inspirationspass. Under ett sådant pass får deltagarna prova utvalda delar av vårt träningsutbud – ett roligt och hälsosamt inslag i företagets friskvårdsarbete! Kostnaden är 1 000 kr per pass.

Vill ditt företag boka ett inspirationspass? Kontakta gärna:
pia.helander@uppsala.friskissvettis.se

Friskis&Svettis Uppsala är en ideell idrottsförening ansluten till Riksidrottsförbundet. Det innebär att vi drivs helt utan vinstintresse och att allt överskott går tillbaka till vår verksamhet – till bättre träning, utbildade ledare och utvecklade anläggningar.

Som ansluten till Riksidrottsförbundet behöver alla som deltar i vår verksamhet vara medlemmar. Därför krävs både ett träningskort och ett medlemskap för att träna på Friskis. Medlemsavgiften är en årlig, obligatorisk avgift som gäller oavsett hur mycket eller hur länge du tränar under året. Den gör att du formellt blir medlem i föreningen, är försäkrad vid träning och har möjlighet att påverka genom vår demokratiska struktur, bland annat genom rösträtt på årsmötet.

Om du betalar via autogiro och ditt träningskort är giltigt kommande år, betalar du också medlemskapet för nästkommande år. Det gäller oavsett om du har sagt upp ditt avtal eller inte och oavsett kortets nyttjande.

På Stallet har vi obemannad inpassering via sluss. Här kan du läsa mer om hur du kommer in under obemannade öppettider: Stallet sluss

Ja. Friskis&Svettis Riks har ett samarbete med livsmedelskedjan ICA. Tanken med samarbetet är att parterna tillsammans ska bidra till en bättre folkhälsa genom att inspirera till hälsosamma val när det gäller kost.

Nej. Vi i Friskis&Svettis Uppsala har valt att stå utanför samarbetet. Den främsta anledningen är att vi anser att samarbetet inte är i enlighet med våra grundläggande värderingar. Vi tycker att träningen ska vara en frizon från kost och dieter och därtill hörande rekommendationer och reklam.

Friskis&Svettis är en ideell idrottsförening vars mål att ge alla som vill möjlighet att träna, oavsett bakgrund eller förutsättningar. Våra villkor för medlemskap och träningskort är desamma för alla och vi strävar efter att erbjuda så förmånliga priser som möjligt för att göra träningen tillgänglig för alla.

Vi erbjuder tyvärr inga specifika rabatter för Fysisk aktivitet på recept (FaR), men vi vill gärna tipsa om vårt förmånliga dagkort. Med dagkortet kan du till ett lägre pris köpa ett halvårs- eller årskort, och träna hos oss varje dag från öppning fram till kl 15.00. Dagkortet ger dig full tillgång till hela vårt träningsutbud under dessa tider. 

Vi rekommenderar också att boka in gyminstruktioner med våra duktiga tränare. De är helt gratis och ingår i ditt medlemskap.

Här hittar du våra träningskort

Ja, du som är medlem är alltid försäkrad när du tränar med Friskis&Svettis. Försäkringen i Folksam gäller vid olycksfallsskada som inträffar under deltagande i verksamhet anordnad av Friskis&Svettis.

Den gäller även under färd till/från verksamhet och för besökare som vistas i Friskis&Svettis lokaler samt om du råkar skada någon annans saker.

Försäkringen ingår i din medlemsavgift, så du kan känna dig trygg när du tränar hos oss.

Lär mer om försäkringen här

Du kan checka in med mobilen via appen Mitt Friskis. Vill du ha ett fysiskt kort kan du få ett nytt mot en administrationsavgift på 100 kr. Kontakta någon av våra receptioner så hjälper vi dig.

Nej, du kan inte köpa ett presentkort för bidraget på grund av skatterättsliga regler.

Nej, däremot kan du köpa en engångsbiljett om du vill provträna. Väljer du att köpa ett träningskort inom en månad från provtillfället, drar vi av priset motsvarande en engångsbiljett mot uppvisande av kvitto.

Prova en vecka
Med vår Prova på-vecka kan du testa hela vårt utbud så mycket orkar under sju dagar. Du får full tillgång till all vår träning (förutom onlineträningen) och kan boka alla våra pass. Det enda du behöver betala är medlemsavgiften. Obs! Du ska ej ha varit medlem de senaste två åren. 

Våra kortpriser hittar du här

Nej, i Uppsala har vi inga klippkort. Däremot har vi träningskort för dig som vill träna både kortare perioder och mer regelbundet. Från enkelbiljett och månadskort, till löpande abonnemang/autogiro.

Alla våra träningskort hittar du här

Ja, du kan överlåta ditt träningskort till en annan person. Vi tar ut en administrationsavgift på 100 kr och den person som tar över ditt träningskort måste betala medlemsavgift för året. Vid överlåtelsen måste båda närvara. Kontakta någon av våra receptioner så hjälper vi er. 

Nej, det är tyvärr inte möjligt. Varje Friskis&Svettis-förening är en självständig förening, med olika förutsättningar och olika priser. Du kan däremot köpa kortet Träning Sverige som du kan använda på alla Friskisföreningar.

Många Friskis&Svettis-föreningar har rabatterat pris på engångsbiljetter för besökare från annan förening.

Nej. Både medlemskap och träningskort är personliga och får inte användas av någon annan än kortinnehavaren. Utlåning av medlemskap eller träningskort är inte tillåtet och kan leda till avstängning.

Om du inte kan använda kortet under en längre period, har du möjlighet att frysa kortet eller överlåta tiden som är kvar på kortet till någon annan.

Du har alltid 14 dagars ångerrätt på ditt köp oavsett om du köpt kortet på plats på någon av våra anläggningar eller via vår hemsida. Ångerrätten gäller från dagen som du köpte kortet, inte från den dagen då du först använde kortet. 

Om du genomfört köpet på plats, måste du besöka någon av våra anläggningar och ta med kvittot på köpet. Detta gäller både för återköp av förbetalt kort och abonnemang. 

Om du köpt kortet eller tecknat abonnemang digitalt kontaktar du fragorochsvar@uppsala.friskissvettis.se så ordnar vi återköpet. 

Om du har beställt kortet via din arbetsgivare (mot faktura eller via Benifex, Wellnet eller annan återförsäljare), gäller särskilda villkor. Du måste då kontakta din friskvårdsleverantör.

Ja, du kan både förlänga och uppgradera ditt kort. Prata med oss i receptionen.

Förlängning innebär att du förlänger giltighetstiden på ditt kort, från t ex Träning 1 månad till Träning 6 månader. Kostnaden som du betalar beräknas utifrån antal dagar och priset på kortet som du förlänger till. 

Uppgradering innebär att du att du byter till ett kort med större access, från t ex Dagkort till ett kort som gäller alla tider eller från Årskort Uppsala till Årskort Sverige. Kostnaden som du betalar beräknas utifrån antal dagar och priset på kortet som du uppgraderar till.

Så här gör du för att få ditt intyg mejlat till dig. OBS! Vi kan intyga genomförda betalningar, men inte kommande.

På webben

1. Logga in på Mina sidor. Välj Mina abonnemang.
2. Klicka på de tre prickarna till höger. Skapa betalningsbevis.
3. Välj datumintervall och klicka på Begär betalningsbevis.

I appen

1. Klicka på Profil. Välj Mina abonnemang.
2. Klicka på de tre prickarna till höger. Skapa betalningsbevis.
3. Välj datumintervall och klicka på Begär betalningsbevis.

Om du har problem att logga in, mejla till fragorochsvar@uppsala.friskissvettis.se, så hjälper vi dig.

Du ändrar själv ditt kontonummer via Mina sidor på webben eller via appen Mitt Friskis under din profil.

Byte av kontonummer i ett autogiromedgivande måste ske under månadens första hälft för att den ska kunna hinna ändras till nästa dragning.

Abonnemang (autogiro) har en bindningstid på 12 månader, därefter går det att säga upp.

Allt om abonnemang

Obundet abonnemang (autogiro) löper på tills du själv säger upp det, en automatisk dragning måste ske från ditt bankkonto innan du kan säga upp det.

Allt om obundet abonnemang

Du som vill ta en paus har möjlighet att frysa ditt abonnemang i max 60 dagar vid ett tillfälle en gång per kalenderår. Du gör det antingen via fragorochsvar@uppsala.friskissvettis.se – märk e-posten med ”Autogiro” eller direkt i receptionen på anläggningen.

Gör du militärtjänstgöring på annan ort har du möjlighet att frysa ditt kort upp till 12 månader mot uppvisande av intyg.

Obundet abonnemang går inte att frysa.

Läs mer om abonnemang här

Har du ett årskort går det bra att frysa det vid ett tillfälle i max 60 dagar. Abonnemang/autogiro kan också frysas, se ovan.

Här kan du läsa mer om frysning av kort

Så här gör du för att få ditt intyg mejlat till dig. OBS! Vi kan intyga genomförda betalningar, men inte kommande.

På webben

1. Logga in på Mina sidor. Välj Mina abonnemang.
2. Klicka på de tre prickarna till höger. Skapa betalningsbevis.
3. Välj datumintervall och klicka på Begär betalningsbevis.

I appen

1. Klicka på Profil. Välj Mina abonnemang.
2. Klicka på de tre prickarna till höger. Skapa betalningsbevis.
3. Välj datumintervall och klicka på Begär betalningsbevis.

Om du har problem att logga in, mejla till fragorochsvar@uppsala.friskissvettis.se, så hjälper vi dig.

Då gäller ordinarie villkor och pris perioden ut. Student- och pensionärspris kan tecknas först vid nästa avtalsperiod.

Du kan enkelt boka dina pass i Friskis-appen eller via schemat på vår hemsida. Bokning kan göras tidigast sju dagar framåt och du kan boka max fem pass. Avbokning måste ske senast 1,5 timmar före passets start.

OBS! Missad avbokning registreras. Efter tre missade avbokningar spärrar vi ditt träningskort i 30 dagar för vidare bokning. Kortet kan aktiveras tidigare till en kostnad av 100 kr.

Här hittar du våra bokningsregler

Boka ett pass redan nu!

Gå in i appen Mitt Friskis eller logga in på Mina sidor via ”Schema/boka” på hemsidan.

I appen: Leta upp ditt bokade pass under ”Mina bokningar” längst ner i listen. Klicka på Avboka. Klart!

Via hemsidan: Klicka på knappen ”Schema/boka” och logga in på ”Mina sidor”. Klicka på ”Mina bokningar”. Klicka på passet ”Se mer”. Klicka på Avboka. Klart!

Ditt användarnamn är din e-postadress, alternativt UA följt av ditt kortnummer (exempel UA00000). Lösenordet är de sex första siffrorna i ditt personnummer.

Appen heter Mitt Friskis.

För att kunna använda vår träningsapp Friskis Go via Mitt Friskis behöver du logga in med din e-postadress.

Att boka pass är en medlemsförmån och är möjlig först när du har ett aktivt träningskort. Om du vill testa ett pass innan du bestämmer dig för om du ska köpa kort, kan du köpa en engångsbiljett och träna i mån av plats. 

Vi erbjuder också Prova på-vecka, där du får tillgång till all vår träning i sju dagar. Det enda du betalar är medlemsavgiften på 100 kr. Sen kan du träna och boka pass så mycket du orkar under en vecka.

Schemaläggningen är ett stort pussel som vi kontinuerligt arbetar med för att få verksamheten att fungera så bra som möjligt. Vår ambition är att lägga ett schema som möter våra medlemmars önskemål och behov. Det ska alltid finnas något för alla. Schemat ska ha bra variation av träningsformer och intensiteter mellan våra anläggningar, och mellan olika dagar och tider på dagen.

Men schemat måste också passa våra ledare. På Friskis&Svettis Uppsala arbetar ungefär 340 funktionärer, de flesta ideellt på sin fritid. Det betyder att de även har andra åtaganden de måste ta hänsyn till.

Mer om vårt schemaarbete

Vi har valt att inte tillåta någon form av kalk eller magnesium. Anledningen är av renlighetsskäl. Det är helt enkelt svårt att hålla redskapen rena och fräscha.

Trivselregler på gymmet

Vi har ett stort utbud av träning som passar äldre. Ofta passar våra softpass bra för den mogna kroppen. I Uppsala erbjuder vi dessutom Seniorklubben, där du får allsidig träning, aktiviteterna är mjukare och kan anpassas efter din förmåga. 

Du är naturligtvis inte begränsad till just dessa pass utan är varmt välkommen att delta på all vår träning! 

Barn under 10 år får gratis följa med betalande vuxen på ordinarie jympa samt på övrig gruppträning som inte innefattar träningsredskap (Intervallflex, Coreflex, Dans och Yoga).

Våra pass är bokningsbara för våra medlemmar. Kolla därför schemat i förväg att platser finns kvar till dig och ditt barn. 

OBS! Tänk på att om tar du med ett barn till ett träningspass, är det du som har ansvaret för barnet. 

Vi har också träning anpassad för barn och familj.

Barn som fyllt 10 år kan efter obligatorisk Gruppintroduktion gym junior (Introduktion i gymmet för barn från 10 år, tillsammans med vuxen) träna på våra redskapspass och i våra gym tillsammans med en vuxen.

Barn som fyllt 13 år kan köpa eget träningskort och träna utan sällskap av vuxen. Målsman måste närvara vid köpet av kort.

När man har fyllt 16 år får man själv köpa träningskort.

Våra åldersgränser

Nej, på grund av säkerhetsskäl får du inte träna med din bebis inne på gymmet.

Däremot kan du ta med din bebis till gruppträningssalarna när de är lediga och träna där. I salarna finns mycket utrustning som du kan använda.

För att underlätta träning för dig som har småbarn, kan vi även erbjuda barnpassning dagtid. Du kan med förtroende lämna dina barn hos våra duktiga barnvärdar när du själv går och tränar.

Ja, det går bra, men du får inte ställa inte barnvagnen i entrén! Utrymningsvägarna måste vara fria.

Däremot kan du ta in barnvagnen i träningssalen på vissa pass, t ex barnpassning. Du måste då ha skydd på hjulen, vi är nämligen rädda om våra golv. Hjulskydd går att köpa i receptionen.

Ja, för att underlätta träning kan vi erbjuda barnpassning för dig som har småbarn och vill träna med andra vuxna en stund. Du kan med förtroende lämna dina barn hos våra duktiga barnvärdar när du själv går och tränar.

På flera anläggningar har vi även barnrum där ditt barn pyssla eller se på film när du tränar.

Barnpassning och barnrum

Ja, det gör det. Om du är intresserad av Fritidskortet för ditt barn vill vi att du besöker receptionen på någon av våra anläggningar, så hjälper vi dig. Vi behöver bland annat ett OCR-nummer och det ordnar vi på plats. Köper du kortet online skapas inget OCR-nummer.

Fritidskortet är en statlig satsning som riktar sig till barn och unga som är 7–16 år. Kortet gör det möjligt för föräldrar att betala för sina barns regelbundna fritidsaktiviteter hos föreningar och kulturskolor som deltar i systemet. Friskis&Svettis Uppsala är en av dem.

Kortet syftar till att ge fler barn och unga en aktiv och meningsfull fritid oavsett familjens ekonomi.

• Alla barn mellan 7 och 16 år kan få 550 kr per år.
• Barn i hushåll med bostadsbidrag kan få 2500 kr per år.
• Ersättning från Fritidskortet kan användas till 30 november. Nytt saldo tillkommer i januari. 

Mer information om Fritidskortet hittar du här [fritidskortet.se]

Fritidskortet är ett samarbete mellan E‑hälsomyndigheten, Folkhälsomyndigheten och Försäkringskassan, Kulturrådet och Myndigheten för ungdoms- och civilsamhällesfrågor i samverkan med Riksidrottsförbundet, Svenskt Friluftsliv och Sveriges kommuner och regioner.