Medlemsvillkor
1. Medlemskapet
1.1 Medlemskapet är personligt och kan inte lånas ut eller överlåtas till annan person.
1.2 Som medlem i Friskis&Svettis Stockholm (hädanefter benämnt Föreningen) har du tillgång till ett antal medlemsförmåner.
1.3 Medlemsavgift erläggs årligen per kalenderår och betalas separat utöver träningskortet. Återbetalning av erlagd medlemsavgift görs ej i annat fall än vid utövande av ångerrätt enligt punkt 3.1.
1.4 Om du är under 16 år måste din vårdnadshavare godkänna att du blir medlem i Föreningen.
1.5 Som medlem omfattas du av en olycksfallsförsäkring under, samt till och från, träningstillfället.
1.6 Föreningen behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och tillser att tillämplig lagstiftning om skydd för dina personuppgifter följs. För att kunna tillhandahålla dig träning så kan Föreningen indirekt komma att behandla dina hälsouppgifter. När du väljer att träna hos Föreningen och köper (inklusive förnyar) ett träningskort, så ger du, i och med ditt köp ett uttryckligt samtycke till att Friskis&Svettis Stockholm får behandla dina hälsouppgifter. Föreningen behandlar även personuppgifter, t.ex. foto och kontaktuppgifter, för att upprätthålla trygghet och säkerhet i verksamheten, exempelvis för att förebygga, hantera och utreda incidenter samt vidta nödvändiga skyddsåtgärder. Läs mer om vår integritetspolicy här.
1.7 Du ansvarar för att Föreningen har uppdaterade kontaktuppgifter till dig i de fall Föreningen vill kontakta dig.
1.8 Utöver vad som anges i dessa medlemsvillkor är du skyldig att följa Föreningens stadgar och trivselregler.
1.9 Medlem kan uteslutas eller avstängas från träning i enlighet med vad som anges i dessa medlemsvillkor, stadgar och trivselregler, exempelvis vid olämpligt uppträdande, otillåten utlåning av träningskort, dopning, stöld, hot eller våld eller vid synbar påverkan av alkohol/droger. En uteslutning innebär att ditt medlemskap och träningskort upphör att gälla på obestämd tid som ensidigt beslutas av Föreningen. En avstängning innebär att du stängs av från att träna hos Föreningen under bestämd tid som ensidigt beslutas av Föreningen. Avstängning och uteslutning sker alltid utan ersättning eller återbetalning.
2. Träning och träningskort
2.1 Ditt träningskort gäller endast hos Föreningen (med undantag för Sverigekort). Träningskortet är personligt och får inte lånas ut till annan person. Träningskortet kan överlåtas till annan person mot en administrativ avgift. Den som övertar träningskortet kan inte överta medlemskapet utan måste erlägga egen medlemsavgift till Föreningen.
2.2 Förlorat träningskort ersätts mot en administrativ avgift. Du är ansvarig för att anmäla förlust av ditt träningskort till Föreningen utan dröjsmål så att Föreningen kan förhindra obehörigt användande av ditt träningskort.
2.3 Om du är under 16 år måste din vårdnadshavare godkänna att du köper träningskort.
2.4 Aktuell prislista med beskrivning av vilken typ av träning som ingår i respektive träningskort samt aktuell bindningstid finns på Föreningens hemsida.
2.5 Du tränar alltid i mån av plats.
2.6 Föreningens bokningsregler, information om åldersgränser och inpassering samt annan information som du som medlem ansvarar för att ta del av framgår av Föreningens hemsida. Där finns också information om Föreningens träningsutbud, schema och annan information om träningen och Föreningen.
2.7 Från tid till annan kan Föreningens öppettider och schema förändras till följd av exempelvis sommarledigheter och helgdagar. Föreningen har rätt att göra förändringar i lokaler och träningsutrustning samt stänga av delar eller hela träningsanläggningen/gymmet för renovering eller underhåll. Vidare kan Föreningen välja att göra uppdateringar i sitt träningsutbud. Eventuell minskad eller utebliven träning för dig till följd av sådana förändringar ersätts inte av Föreningen. Vidare ansvarar inte Föreningen för hinder i, eller begränsningar av, dina träningsmöjligheter hos Föreningen som beror på omständigheter utanför Föreningens kontroll, såsom exempelvis eldsvåda, avbrott i den allmänna energiförsörjningen, myndighetsbeslut, epidemi, pandemi eller andra större smittutbrott av fara för människors hälsa, eller därmed jämställd omständighet.
2.8 Träningskortet kan frysas vid vissa av Föreningen angivna skäl, se villkor här.
2.9 Om du betalar ditt träningskort via avbetalning, autogiro eller liknande och betalningarna avbryts innan avtalstiden går ut, spärras ditt träningskort till dess betalning fullgjorts. Du är alltid skyldig att betala för den period du köpt träningskortet för.
2.10 Du ansvarar själv för att ditt hälsotillstånd är sådant att du utan risk kan delta i Föreningens aktiviteter.
2.11 Föreningen ansvarar inte för förluster eller skador på dina eller andra medlemmar och besökares tillhörigheter. Förvaring av personliga tillhörigheter som exempelvis kläder och värdesaker i Föreningens lokaler sker på egen risk.
2.12 Föreningen har nolltolerans mot doping, alkohol och droger. Föreningen är medlem av Riksidrottsförbundet och omfattas därigenom av idrottens dopingregler. Det innebär att Antidoping Sverige kan genomföra dopingkontroller på alla Föreningens träningsanläggningar/gym och vid en fastställd dopingförseelse utesluts du även från all idrottslig verksamhet inom Riksidrottsförbundets anslutna idrotter. Föreningen har även ett samarbete med Polisen enligt lagen om förbud mot dopingmedel. Läs mer om Friskis&Svettis regler gällande doping.
2.13 Föreningen arbetar för att upprätthålla en trygg och säker miljö för medlemmar, personal, funktionärer och besökare. Medlem är skyldig att följa Föreningens instruktioner och anvisningar i samband med trygghets- och säkerhetsarbete.
Om en situation uppstår som kan påverka tryggheten eller säkerheten, har Föreningen rätt att vidta de åtgärder som bedöms skäliga och nödvändiga. Det kan exempelvis innebära att Föreningen:
- avvisar medlem från träningsanläggningen/gymmet,
- tillfälligt nekar eller begränsar medlemmens tillträde till träningsanläggning/gym eller del av tränings-anläggningen/gymmet,
- tillfälligt spärrar inpassering eller träningskort i avvaktan på utredning,
- hänvisar medlem till medlemsservice eller annan särskild kontaktväg för fortsatt hantering,
- beslutar om avstängning eller uteslutning i enlighet med punkt 1.9.
Föreningen har rätt att dokumentera, utreda och följa upp incidenter, ordningsstörningar, misstänkta regelbrott, hot, trakasserier eller andra händelser som kan påverka tryggheten eller säkerheten i verksamheten. Sådan dokumentation kan ligga till grund för beslut om åtgärder enligt dessa medlemsvillkor, Föreningens stadgar och trivselregler.
Föreningen har rätt att anlita externa leverantörer för trygghets- och säkerhetsarbete. I sådana fall kan personuppgifter komma att delas i den utsträckning som krävs för att hantera ärendet.
Åtgärder enligt denna punkt får vidtas även om en bedömning eller utredning ännu inte är avslutad, om det bedöms nödvändigt för att skapa trygghet och säkerhet.
Åtgärder som vidtas enligt denna punkt berättigar inte medlem till ersättning eller återbetalning.
3. Ångerrätt
3.1 Om du köper ett träningskort på distans, till exempel via vår webbplats eller app, har du enligt lag rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag då avtalet ingicks. Föreningen erbjuder även 14 dagars ångerrätt när du köper träningskort på plats på någon av Föreningens träningsanläggningar. Vid sådant köp räknas ångerfristen från den dag då träningskortet köptes.
3.2 Om du vid ett distansköp begär att träningskortet ska börja gälla under ångerfristen och därefter utövar din ångerrätt, har Föreningen, under de förutsättningar som anges i lag, rätt till betalning för den del av tjänsten som har utförts fram till dess att du meddelar att du ångrar köpet. Vid utnyttjande av den frivilliga ångerrätten för träningskort som köpts på plats har Föreningen rätt att göra avdrag motsvarande kostnaden för en engångsträning för varje utnyttjat träningstillfälle.
3.3 Om du vill utöva din ångerrätt ska du meddela Föreningen detta på ett klart och tydligt sätt innan ångerfristen löper ut. Du kan göra detta på någon av Föreningens gym eller genom att kontakta medlemsservice. Om träningskortet har köpts via Föreningens webbplats eller app kan du även använda den särskilda onlinefunktion för att utöva ångerrätten som finns tillgänglig där. När du har rätt till återbetalning kommer Föreningen att göra återbetalningen utan onödigt dröjsmål och med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om inte annat överenskommits. Vid köp hos en återförsäljare ska du kontakta respektive återförsäljare.
3.4 Föreningen erbjuder även 14 dagars ångerrätt för varor som köps på någon av Föreningens träningsanläggningar. Denna frivilliga ångerrätt gäller inte för hygienartiklar, underkläder, presentkort eller värdekort. Vid köp av varor på distans gäller den lagstadgade ångerrätten och de undantag från ångerrätten som följer av lag.
4. Övriga villkor
4.1 Föreningen har rätt att göra ändringar i dessa medlemsvillkor. Du kommer att informeras om eventuell ändring minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft på vår hemsida och/eller via e-post.