Medlemsundersökning 2025
Först och främst ett megastort tack till alla er 4 232 personer som har svarat på medlemsundersökningen! Det är oerhört viktigt för Friskis att få återkoppling så vi kan vässa oss och bli ännu bättre.
Medlemsundersökningen är en av alla kanaler för det – mail, förslagslappar och inte minst muntlig återkoppling till reception, anställda och ledare är andra vägar.
Frågor och svar
Här är ett axplock från de öppna svar som inkommit. Vi har läst och begrundat varenda en av alla de 2 161 kommentarer som har lämnats men kan ju tyvärr inte svara på alla här.
1. Mer öppet/fler anläggningar
Öppna fler anläggningar! Mjölby, City, Malmslätt, City, Tornby, Johannelund, Västervik och Mantorp har kommit in som förslag /Ser så fram emot anläggningen i Mjärdevi.
Att ni vill ha Friskis på ännu fler ställen gör oss förstås stolta och glada. Friskis Linköping har ju expanderat i rask takt och laddar nu för öppning av Mjärdevi i mars. Kul att så många är så taggade på det! Inga fler nya anläggningar är bestämda i nuläget men vi försöker alltid jobba för att fler ska få nära till träningen.
Ha öppet längre i City/Längre öppettider på helgerna/Ha öppet dygnet runt – varför begränsa öppettiderna?
I enkäten uppger 91 % att öppettiderna är bra eller mycket bra. Men det har också kommit in ett gäng önskemål om längre öppettider i de öppna svaren. Friskis Linköping har ökat öppettiderna successivt de senaste åren för att säkerställa att det funkar att hålla anläggningarna fräscha och att det ska kännas säkert att träna. Och eftersom det är ett starkt önskemål från många att City ska vara öppet mer så blir det nästa steg! Nu kommer City vara öppet för träning till 22.30 söndag till torsdag och till 20.00 på fredagar och lördagar. Läs mer här.
2. Rent, fint och helt
Killen som städar i Tannefors är otroligt bra!/Det behöver städas bättre i hörnen/Mycket hår i duscharna/Bra att kunna raka sig i duschen.
Vårt mål är självklart att det alltid ska vara rent och fräscht. Vi har ett fint samarbete med städfirman som följer upp när det är något som inte funkar. Och det är inte okej att raka sig i duschen på Friskis.
Ni måste tvätta trasorna i minst 60 grader.
Det gör vi. Alla trasor tvättas i 90 grader.
Reparera grejerna i gymmet snabbare/Laga trasiga dynor i maskinerna/Uppdatera och laga utrustning omgående
Målet är förstås att allt alltid ska funka och vara helt. Normalt sett fixas det som krånglar snabbt men vi ska se över rutinerna så det kan bli ännu snabbare och tydligare meddela om vi väntar in reservdelar eller så. Det är ju mängder av utrustning på alla gym så hjälp oss gärna att ha koll genom att göra felanmälningar genom de QR-koder som finns på lappar i anläggningen.
3. Gruppträning och bokning
Önskar notis om jag får plats på ett pass där jag är reserv.
Du kan få pushnotis i mobilen om att du fått plats från reservlistan. Kolla i appen Mitt Friskis under Avtal & Samtycken att du har bockat i det.
Jag vill ha yogan kvar i Kanonhuset/Fin lokal i Tannefors men skulle önska yogapass i City också/Är för långt att åka till Tannefors nu när all Yoga är där.
Sedan i höstas är ju alla yogapass samlade i den nya yogasalen i Tannefors. Det har varit efterfrågat med en yogalokal som är mer avskärmad och ”lugn” så därför skapades den nya hallen. Tidigare inkom en hel del synpunkter på att de andra lokalerna var för kalla, ljusa och stimmiga. Men av de öppna svaren att döma så framkommer det att ni är en hel del som prioriterar närheten mer än den speciella yogasalen. Vår strävan är därför att i framtiden kunna ha Yoga både i den speciella salen i Tannefors och på annan anläggning.
Passen är fullbokade hela tiden/Vissa pass blir fullbokade direkt/Fler ledare behövs/Många avbokar sig sent till passen.
Jepp – nu är det högt tryck på bokningen och det är ju förstås superkul att så många vill träna men trist att inte få plats. Vi kör så mycket pass det går och rekryterar ständigt nya ledare men behöver bli ännu fler. Fundera gärna på om du är sugen på att söka till ledare. Det är kul!
Det kan vara en galet lång kö till passet men är ofta ändå så att man som reserv kommer med till sist. Så en vädjan till alla är att boka av bums – och inte i sista minuten - när du vet att du inte ska gå på passet. Det är förstås bättre för den som står på reservlistan att så tidigt som möjligt veta att man kommer med. Självklart går det också att boka av sig från reservlistan när man vet att man inte kommer gå även om det blir plats, så blir kön kortare.
Det behövs fler Hyrox/ Pilates vore kul/Vill ha fler pass tidig eftermiddag/Det behövs fler sena kvällspass/45 minuters pass vore toppen/Önskar 30 minuters pass/Det vore roligt med Boxpass/Fler softpass
Så härligt med massor av önskningar om olika pass! Ett par av önskemålen kan bockas av direkt – Boxpass är tillbaka på schemat och det är flera ledare på gång att utbildas till att leda Pilates. Det finns också fler 45-minuterspass på schemat nu. Visst skulle det vara toppen med fler Hyrox men just nu har vi inte så många ledare igång på det. Vi jobbar stenhårt på för att få så bra utbud på olika tider och anläggningar som möjligt - även om det tyvärr är en utopi att alla medlemmar kan få sitt önskeschema.
4. Trivselregler
Många sitter länge i maskinerna och scrollar på mobilen/Höj åldergränserna i gymmet/För mycket ungdomar/Maskiner kan ibland vara ”paxade” med en vattenflaska/Det är problematiskt att det ibland springer omkring barn i gymmet/Gillar inte att folk filmar och fotar på gymmet.
Det är högt tryck på träningen nu och förstås extra viktigt att visa hänsyn enligt det som står i våra Trivselregler ”När det är mycket folk; lämna plats och kliv ur maskinerna mellan seten och turas om i konditionsmaskinerna.” Vad gäller ungdomar så tycker vi att det är otroligt bra och kul att de gillar träning och Friskis! Men självklart gäller trivselreglerna och att släppa fram andra mellan seten när det är mycket folk för precis alla. Och det är inte okej att paxa en maskin med till exempel en vattenflaska.
Friskis instämmer helt i att det är problematiskt om barn springer omkring eller är i gymmet och det är inte okej. Det är heller inte tillåtet att fota eller filma andra medlemmar utan deras tillåtelse men du kan fota och filma gärna dig själv när du tränar om ingen annan kommer med. I omklädningsrummen är det fotoförbud.
Vår uppgift framöver är att vara ännu mer aktiva för att se till att alla visar hänsyn och följer de regler som finns. Här kan du se våra trivselregler.
5. Parkering vid anläggning
Det måste byggas cykelväg framför huset i Harvestad/Fixa fler p-platser i City/Bra med parkering i Harvestad/Svårt att parkera i Harvestad utan att sno platser för golfklubben/Vill ha fler p-platser vid Kanonhuset.
Nu finns en cykelasfaltsväg framför huset i Harvestad så man slipper cykla bland bilarna. Det är ju också en toppenfin belyst cykelväg upp till anläggningen för att det ska vara säkert att cykla. I Harvestad samsas vi med golfklubben och kan använda den stora parkeringen. När det är mer golfare på den ljusa årstiden så är det ju också fler som cyklar till Friskis (och vi hoppas på att det ska bli ännu fler…).
I City har vi inga parkeringsplatser alls och det kommer heller inte bli fler vid Kanonhuset. Om man åker bil får man använda de parkeringsalternativ som finns i närheten. Vi jobbar ju alltid på att många ska ha nära till träningen så att det går bra att cykla och gå dit – både för bekvämligheten för medlemmarna men inte minst för miljön.
6. Bastun
Är det speciella tider på bastun?/Önskar man kunde lita mer på bastun/Det måste gå snabbare att laga bastun/ Bastun är underbar – ta aldrig bort den!
Ja det är speciella tider på bastun – helt enkelt för det inte känns som en rimlig elförbrukning att ha nio bastur igång alla timmar. Du hittar tiderna här.
Tyvärr är det uppenbarligen en hel del krångel med att få alla bastuaggregat att bara tuffa på. Det kan vara svårt att hitta fel och vara långa leveranstider på nya delar, men vi gör verkligen allt vi kan för att påverka det. Bastun är en extra service som många gillar, men det är ju träningen som är vår huvudsakliga uppgift. Var också noga med att se till att dörren till bastun alltid är stängd – annars slår aggregatet ifrån och det kan ta tid att få igång eftersom det finns olika säkerhetsspärrar.
7. Trångt i gymmet
Det är trångt i gymmet/Tyvärr är det för mycket folk som tränar/Vore bra om man kan se hur mycket folk det är på gymmet.
Träningstrycket är högt nu och det är ju härligt! Men det blir också trångt ibland. Nu öppnar Mjärdevi i mars som förstås kommer avlasta och så förlänger vi öppettiderna med 11,5 timmar/vecka i City så det kan bli mer spridning på träningen. Sen pågår alltid tankar och planer hur vi kan optimera och expandera våra träningsytor.
Du kan få rätt bra koll på träningstrycket på olika tider genom att söka på anläggningen på Google. Då ser man både realtid och hur det brukar vara på olika tider.
8. Pris och friskvårdsportaler
Fortsätt med er fina prisnivå/Tycker ni ska ha studentrabatt.
Friskis Linköping har en synnerligen bra prisnivå som vi är mäkta nöjda över att kunna hålla. Det är många år sedan det var en höjning. Vår policy är också att inte ha rabatter och kampanjer. Det är helt enkelt svårt att avgöra vem som bäst behöver ett extra bra pris – det kan ju till exempel vara en ensamstående förälder med flera barn – så därför har vi det ett riktigt schysst pris för alla.
Tycker ni ska ansluta till friskvårdsportalen Epassi.
Friskis Linköping är anslutna till friskvårdsportalerna Benifex och Benefits men inte till Epassi. Det beror på att Epassi i så fall tar 10 % av träningskortspriset av Friskis vilket vi inte tycker är rimligt, eftersom andra medlemmar indirekt får stå för det. Kolla med din arbetsgivare om det går att få ut friskvårdspengen i Epassi via kvitto från Friskis.
Önskar ett abonnemang som flyter på tills man säger upp det.
Nu har vi bara tidsbestämda kort men vi ska kolla på att ha kort som bara rullar på. Det kräver mer arbetsinsats för att kolla att betalningarna kommer in som dom ska, så nya rutiner måste skapas.
9. Pepp!
Vandringarna är toppen/Det var kul med medlemsfest/Kul med olika föreläsningar och workshops.
Härligt att det är uppskattat med de olika mervärdena som fixas för medlemmar. Vi jobbar på med både vandringar och andra grejer.
Har träffat fler personer på Friskis som blivit mina vänner/Jag har hittat glädjen i träningen sen jag började på Friskis/Allt stämmer på Friskis. Ni är bäst!10 av 10/Tack för allt ni gör – det är en fantastisk förening/Värna er trevliga personal och duktiga ledare/Fortsätt i samma stil!
Det har kommit massor av bra förslag på förändring och utveckling från enkäten utifrån frågan: Hur tycker du Friskis ska vara och utvecklas framåt i tiden? Men det kom också väldigt mycket spontan pepp som ger energi och gör oss glada!