Frågor och svar

Friskis Göteborgs träningskort

Här är våra träningskort och priser: Träningskort - Friskis Göteborg

Kul att du är intresserad av att testa vår träning!

Vi erbjuder en prova på-vecka för 150 kr. Du köper din provträningsvecka på någon av våra anläggningar.

Köper du ett träningskort efter din provträning drar vi av 150 kr på priset.

Vad har ni för åldersgränser?

Gruppträning
Från 7-12 år kan du gå på all gruppträning utan redskap tillsammans med förälder/vuxen och när du fyllt 13 år är du välkommen på all vår gruppträning.

Gym
När du fyllt 10 år kan du träna på gymmet tillsammans med en vuxen och när du fyllt 13 år är du välkommen att träna på egen hand.

Klippkort

Friskis Göteborg har klippkort med 10 klipp som gäller i 12 månader. Kortet är personligt och för att kunna nyttja det behöver du även ett medlemskap i föreningen.

Går det att pausa eller frysa mitt träningskort?

Du som har ett Årskort av något slag kan frysa ditt kort i max två månader*. Detta gör du direkt i medlemsservice på din närmaste anläggning. 

Vill du frysa längre kontaktar du receptionsansvarig på din närmaste anläggning. Kontaktinformation hittar du under respektive anläggning.

Kostnad 150 kr per frysningstillfälle.

* Är ditt träningskort köpt till kampanjpris kan andra regler förekomma. 

Uppsägningstid

Bundet abonnemang

Uppsägning av abonnemang

Om du vill säga upp abonnemanget gör du det i medlemsservice på din närmaste anläggning, via telefon 031 723 56 00 eller via mejl: autogiro@gbg.friskissvettis.se.

Hur ändrar jag mitt kontonummer?

Du ändrar själv ditt kontonummer via Mina sidor på webben eller via appen Mitt Friskis under din profil.

Datum för byte av kontonummer

Byte av kontonummer i ett autogiromedgivande måste ske under månadens första hälft för att ändringen ska hinna slå igenom till nästa dragning.

Kan jag överlåta mitt kort till någon annan?

Om du inte kan använda ditt träningskort, t ex vid flytt, så erbjuder vi möjligheten att du kan sälja kortet och överlåta den återstående tiden till någon annan. 

Så här gör du 

Du ansvarar själv för att hitta en köpare och bestämmer priset för ditt kort. När du hittat en köpare så kommer ni in tillsammans till valfritt gym och så ordnar vi med överlåtelsen på plats. Glöm inte att ta med giltig legitimation.

Tänk på att om du har ett kort med rabatterat pris (tonår/student/pensionär) så behöver den som tar över kortet även ha rätt till den rabatten.

Villkor

• Att överlåta ett kort kostar 100 kronor.
• Medlemskapet är personligt och kan inte att överlåtas.
• Endast årskort och bundna abonnemang med kvarvarande bindningstid kan överlåtas.
• Du betalar av abonnemangets återstående tid själv och överlåter därefter kortet (köparen tar alltså inte över din månadsbetalning).
• Överlåtelse medges endast en gång per kort.
• Överlåtelse av kort köpt helt eller delvis med friskvårdsbidrag tillåts inte.

Ångerrätt

Träningskort och medlemskap återköpes ej, undantaget köp av träningskort i vår webshop då 14 dagars ångerrätt gäller. Maila då till ekonomi@gbg.friskissvettis.se.

Medlemskap

Friskis&Svettis Göteborg är en ideell förening. Vi drivs helt utan vinstintresse och allt eventuellt överskott går tillbaka till verksamheten.

För att träna på Friskis behöver du ha ett aktivt träningskort och medlemskap. Alla medlemmar betalar alltså en årlig medlemsavgift utöver kostnaden för sitt träningskort. Priset på medlemskapet är detsamma oavsett om du tränar under en månad eller under ett år.

Om du betalar via autogiro och ditt träningskort är giltigt kommande år så betalar du också medlemskapet för nästa år. Det gäller oavsett om du har sagt upp ditt avtal eller inte och oavsett kortets nyttjande.

Så här funkar medlemskap och medlemsavgift hos oss

Friskis&Svettis är en ideell medlemsförening. Alla medlemmar betalar därför en årlig medlemsavgift. Medlemsavgiften är 180 kr per kalenderår och betalas separat från träningskortet. Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas.

Inloggning

Logga in med din användarnamn och lösenord. Användarnamnet är din mejladress och lösenordet är ditt eget skapade (när du köper ett kort får du ett mail om att skapa ett lösenord).

Om du glömt ditt lösenord så kan du återställa det genom att klicka på "Glömt ditt lösenord".

Så här bokar du pass och gyminstruktion

Du som har ett giltigt träningskort kan boka plats på alla våra pass i vår app Mitt Friskis. 

För att se dina bokade pass och för att avboka om du får förhinder klickar du på Mina bokningar.

Hur gör jag för att ändra kalender som Mitt Friskis-appen synkar till?

1. Börja med att radera appen och installera den på nytt.
2. Boka ett pass och klicka på "Lägg till i kalendern" längst ner på bekräftelsesidan.
3. Välj "Tillåt full åtkomst" till kalendern (för att avbokade pass ska kunna försvinna automatiskt från kalendern).
4. Välj den kalender du vill synka till.

Abonnemang

Gör så här:

• Gå till Mina sidor i Mitt Friskis-appen.
• Klicka på Profil nere till höger och välj Mina abonnemang. 
• Klicka på de tre prickarna vid ditt abonnemang och välj Skapa betalningsbevis.
• Välj datumintervall som intyget avser och klicka på Begär betalningsbevis. (Endast genomförda betalningar kan intygas, inte kommande. Genomförda betalningar som är längre fram än dagens datum kan endast tas ut via webben.)
• Klart! Intyget skickas som pdf till din mejladress.

Kontakta receptionen eller medlemsservice om du har frågor eller behöver hjälp.

Träningskort utan abonnemang

Om du har ett träningskort där du betalat allt på en gång, till exempel årskort och månadskort, så kan du lämna kvittot till din arbetsgivare för att få ut ditt friskvårdsbidrag.

Personlig träning

Du vet väl att du kan använda ditt friskvårdsbidrag för att träna med en personlig tränare. Lämna kvittot till din arbetsgivare för att få ut ditt friskvårdsbidrag.

Friskvårdsportaler

Vi samarbetar med friskvård/förmånsportalerna Benifex och Benefits, Söderberg & Partners. Du kan även betala med Epassi och Edenred hos oss. 

På de flesta av våra gym har du möjlighet att träna även när personal inte är på plats.

Så funkar det

Du behöver vara minst 15 år för att träna när anläggningen är obemannad. 

Gör så här:

1. Ladda ned och logga in i appen ”Mitt Friskis”.
2. Tillåt appen att använda bluetooth och platsinformation. Valet görs första gången appen öppnas men kan även justeras i telefonens inställningar.
3. Gå till Utforska/startvy.
4. Klicka på den röda ikonen nere till höger.
5. Välj dörr som ska öppnas. 

Bra att känna till

• Entréer och personslussar är kameraövervakade.
• Du får inte släppa in någon annan än dig själv. Om du gör det leder det till omedelbar avstängning.
• Gymmet larmas och låses automatiskt vid stängning. Om du inte är ute i tid så att larmet går debiteras du en avgift.

Problem att checka in?

• Kontrollera att du har ett aktivt träningskort och att du betalat medlemskapet för innevarande år.
• Om appen krånglar kan du först prova att stänga ned den och sedan öppna upp den på nytt, om det inte fungerar så prova att avinstallera appen och därefter installera den på nytt. Du kan även testa att starta om telefonen. Det kan även hjälpa att slå av/på platstjänster och bluetooth i telefonens inställningar. 

Vi kan inte garantera inpassering under omständigheter som är utom vår kontroll. Det gäller till exempel vid ström-, internetavbrott eller skada på systemet. 

Kom förbi oss i medlemsservice under bemannad tid om det inte löser sig så hjälper vi dig!

Träning med Personlig tränare

Första gången du träffar en personlig tränare har ni ett samtal om dina mål med träningen, din träningsbakgrund och ditt nuläge. Kanske får du göra ett par tester så att din PT kan se just dina förutsättningar och vilken nivå du ligger på i din träning idag. 

Det första tillfället med en PT brukar vanligtvis vara 60 minuter långt. Då hinner du och din PT gå igenom dina träningsmål och testa på några övningar tillsammans.

Läs mer om att träna med PT här.

Priser på Personlig träning

Här hittar du Friskis Göteborgs PT-priser.

Friskvårdsportaler

Vi samarbetar med friskvårds- och förmånsportalerna Benifex och Benefits. Du kan även betala med Epassi och Edenred hos oss. 

Personlig träning

Du vet väl att du kan använda ditt friskvårdsbidrag för att träna med en personlig tränare. Lämna kvittot till din arbetsgivare för att få ut ditt friskvårdsbidrag.

Intyg för friskvårdsbidrag

För dig som har ett abonnemang

Gör så här:

• Gå till Mina sidor på webben eller i Mitt Friskis-appen
• På webben: Logga in och klicka på ditt namn uppe till höger och välj Mina sidor.
  I appen: Klicka på Profil nere till höger och välj Mina abonnemang. 
• Klicka på de tre prickarna vid ditt abonnemang och välj Skapa betalningsbevis.
• Välj datumintervall som intyget avser och klicka på Begär betalningsbevis. (Endast genomförda betalningar kan intygas, inte kommande. Genomförda betalningar som är längre fram än dagens datum kan endast tas ut via webben.)
• Klart! Intyget skickas som pdf till din mejladress.

Kontakta medlemsservice om du har frågor eller behöver hjälp.

För dig som har ett träningskort utan abonnemang

Om du har ett träningskort där du betalat allt på en gång, till exempel årskort och månadskort, så kan du lämna kvittot till din arbetsgivare för att få ut ditt friskvårdsbidrag.

Vid problem att komma in vid obemannad inpassering

Om du blir nekad att komma in kan du börja med att kolla att du har ett aktivt träningskort och att du betalat medlemskapsavgiften för innevarande år.

Vi kan inte garantera inpassering under omständigheter som är utom vår kontroll. Det gäller till exempel vid ström- eller internetavbrott samt skada. 

Kom förbi oss under medlemsservice öppettider om det inte löser sig så hjälper vi dig!

Bra att känna till

• Entréer och personslussar är kameraövervakade.
• Du får inte släppa in någon annan än dig själv. Om du gör det leder det till omedelbar avstängning.
• Gymmet larmas och låses vid stängning. Om du int eär ute i tid så att larmet går debiteras du en avgift.

Könsneutrala omklädningsrum

Det är inte alltid man känner för att byta om eller duscha i sällskap med andra medlemmar. Därför gör vi vårt bästa för att hitta möjligheter för dig som vill att kunna duscha enskilt.

På dessa anläggningar erbjuder vi möjlighet att duscha enskilt:

Eriksberg
Frölunda
Kvillebäcken
Mölnlycke
Nya Hovås
Torslanda
Västra hamngatan
Åby

Barnrum och barnpassning

På de flesta anläggningarna har vi barnrum där barnen kan visat medan du tränar. Vi erbjuder för tillfället ingen barnpassning.

Bebis i gymmet

Som nybliven förälder kan du ta med din bebis in på gymmet. Vi rekommenderar att ni kommer när det är som lugnast i gymmet och undviker tex vardagkvällar. Bebisen ska sitta eller ligga i babybilstol eller barnvagnsinsats och det är ditt ansvar som förälder att bebisen inte stör andra medlemmar.

Kan jag byta till en annan Friskisförening?

Alla Friskisföreningar är egna juridiska enheter och har egna stadgar, priser och ekonomier. Därför går det inte att flytta abonnemang och medlemskap mellan föreningar. Men, du kan uppgradera ditt kort till ett Sverigekort (uppgraderingen måste ske i samma förening som kortet köptes i).

Fritidskortet

Fritidskortet är ett ekonomiskt stöd som ger fler barn och ungdomar möjlighet till en meningsfull fritid. Det är ett fantastiskt initiativ som vi haft bevakning på sedan det lanserades. Det har dock visat sig att det enbart är idrottsföreningar som får statligt LOK-stöd från Riksidrottsförbundet som kan bli anslutna till Fritidskortet.

Eftersom Friskis&Svettis Göteborgs verksamhet bedrivs i aktiebolaget Frisk Service i Göteborg AB, har vi inte möjlighet att ansluta till fritidskortet. (Att vi bedriver verksamhet via aktiebolag är en förutsättning för att exempelvis kunna hyra kommersiella lokaler i Göteborgsområdet.)

Vi är ledsna att regelverket sätter krokben för oss i det här och fortsätter bevaka frågan.

Olika målgrupper och priser 

Åldersgränser, köpvillkor och målgruppspriser på Friskis Göteborg hittar du här.