Vi söker Receptionist- och värdansvarig

Om Friskis&Svettis Tyresö

Friskis&Svettis Tyresö är kommunens största ideella förening med nästan 6000 medlemmar och över 250 ideellt engagerade funktionärer. Vi erbjuder lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalitet för alla och är stolta över att vara en frizon från prestationskrav och kroppshets.

Om rollen

Som Receptionist och Värdansvarig har du en viktig roll i den dagliga verksamheten. Du arbetar både operativt i receptionen och ansvarar för att samordna, stötta och utveckla våra ideella receptionister och värdar.

Du är ofta det första mötet med Friskis&Svettis Tyresö och bidrar till att våra medlemmar, besökare och funktionärer känner sig välkomna, sedda och trygga hos oss. Rollen innebär också att skapa struktur, rutiner och goda förutsättningar för receptions- och värduppdraget.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Ge professionell och personlig service till medlemmar och besökare
• Hjälpa till med medlemsärenden, bokningar och frågor kring vår verksamhet
• Hantera ärenden via reception, telefon och mejl
• Arbeta i vårt medlemssystem BRP
• Bidra till ordning, struktur och trivsel i reception och lokaler
• Rekrytera, introducera, utbilda och följa upp receptionister och värdar
• Handleda och coacha receptionister och värdar i deras uppdrag
• Planera och hantera schema för värdar och receptionister
• Vara kontaktperson för receptionister, värdar och berörda ansvarsgrupper
• Skapa, utveckla och implementera rutiner för receptions- och värduppdraget
• Planera och genomföra aktiviteter för receptionister och värdar
• Kvalitetssäkra arbetssätt och följa upp verksamheten kopplat till reception och värdskap

I rollen ingår även

• Medverkan i möten, konferenser och andra aktiviteter som rör hela arbetsplatsens utveckling
• Planering av medlemsaktiviteter tillsammans med övrig personal
• Deltagande vid kickoffer, funktionärsträffar, fester och andra evenemang
• Daglig kontakt med funktionärer och medlemmar
• Andra vanligt förekommande arbetsuppgifter i verksamheten

Vem är du?

Vi söker dig som tror på Friskis idé och värderingar och som gillar att kombinera service, ansvar och struktur. Du trivs i en roll där du får möta många människor, skapa goda relationer och samtidigt hålla ihop viktiga delar av det dagliga arbetet.

Vi tror att du:

• är positiv, ansvarstagande och prestigelös
• har lätt för att kommunicera och skapa förtroende
• trivs med att vara ansiktet utåt
• är självgående och tar initiativ
• har lätt för att växla fokus och anpassa dig efter verksamhetens behov
• arbetar strukturerat och ser vad som behöver göras
• uttrycker dig väl i tal och skrift
• trivs med att arbeta i digitala system och vanliga kontorsprogram
• har god samarbetsförmåga och tycker om att arbeta nära andra

Meriterande

• Erfarenhet som funktionär eller anställd inom Friskis&Svettis
• Kunskap i BRP
• Erfarenhet av arbete med ideella funktionärer
• Erfarenhet från serviceyrken eller liknande roll med mycket kundkontakt
• Utbildning eller erfarenhet inom friskvård/hälsa

Anställningsvillkor

Omfattning: 100 %
Anställningsform: tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning / enligt överenskommelse

Lön: 24-30.000 kr
Start: Enligt överenskommelse

Arbetstiden är i huvudsak förlagd till vardagar, med dagar och kvällar utifrån verksamhetens behov. Helgarbete förekommer, främst i samband med verksamhet och aktiviteter.

Kollektivavtal finns.

Ansökan

Välkommen att ansöka med CV och personligt brev där du berättar om dig själv och vad du kan bidra med till Friskis&Svettis Tyresö.

Skicka din ansökan till rekrytering@tyreso.friskissvettis.se senast 19 april.
Märk ämnesraden med: Jobbansökan Receptionist & Värdansvarig

Urval och intervjuer sker löpande, så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta verksamhetschef Andreas Wohlfeil på telefonnummer 070-422 24 99 eller via mail andreas@tyreso.friskissvettis.se.