Bokning

Så här gör du

Du bokar pass via vår bokningssida på webbplatsen, i appen Mitt Friskis eller via receptionen. Läs mer om appen.

För att ha tillgång till bokningen online behöver du ha ett giltigt träningskort och medlemskap.

Logga in

Användarnamnet är den e-postadress som är skriven i medlemsregistret. Lösenordet - om du inte ändrat själv - är dina sex första siffror i personnumret (exempel 890523), alltså utan 19 eller 20 före.

För att komma till vår bokning väljer du ”Visby” som region och som anläggning. Tryck på ordet "Visby" under anläggning så blir knappen Nästa aktiverad.

Om du önskar kan du själv byta lösenord i appen när du är inloggad.

Bokning

Bokning på bokningsbara pass öppnar strax under 7 dagar innan passet startar. Bokningen öppnar löpande: 30 minuter efter att ett pass slutat kan det bokas för nästa vecka. Se nedan för reglerna kring eGymregistrering och gyminstruktion.

Bokning kan ske fram till 15 minuter innan passet startar.

Du kan ha max fem bokningar per sjudagarsperiod.

Bokning kan också göras i receptionen, eller via telefon, men inte via e-post. Observera att det vissa tider kan vara svårt för oss att svara i telefon.

Gäster kan boka plats, om passet inte är fullt, genom att ringa till receptionen. Gäster kan inte stå på reservlistan.

Kommer du när det är mindre än fem minuter kvar till passtart har du blivit automatiskt avbokad. Finns platser kvar kan du fram till 5 minuter efter passets start checka in dig själv på en drop in-plats, via incheckningsstation. Tryck röd knapp "boka" i högra kolumnen.

Gyminstruktion och eGymregistrering

Gyminstruktion och eGymregistrering bokas via schemat, likt andra pass. Men här gäller andra regler.

• Bokningen öppnar 14 dagar före och stänger 15 minuter före.
• Avbokning kan ske senast 24 timmar före.
• Reservlistan tas bort 24 timmar före.

Bokning av reservplats

Om passet är fullbokat kan du som är medlem boka dig på en reservplats.

Du kan ha max fem reservplatser åt gången.

Om reservplats omvandlas till ordinarie plats får du ett e-brev eller ett SMS.

Har du ordinarie plats till ett pass under samma tid, eller har maxantalet bokningar, omvandlas din reservplats inte till ordinarie plats. Har du maxantalet bokningar har du i det fallet kvar plats på reservlistan, men får ingen ordinarie plats förrän du har färre än maxantalet ordinarie platser. De som står efter dig på reservlistan kommer under tiden att gå före.

Via webben eller appen kan du se vilken plats du har på reservlistan.

Reservlistan försvinner 90 minuter innan passets start, vilket innebär att du därefter själv måste kontrollera om det blir någon ledig plats.

Se ovan för reglerna kring gyminstruktion och eGymregistrering.

Avbokning

Senast 90 minuter innan passet måste avbokning ske genom webbplats eller appen. Därefter är den avbokningsmöjligheten stängd. Däremot kan du ringa oss och avboka platsen om det är mindre än 90 minuter kvar. Då får du ingen varning.

Avbokning kan inte göras via e-brev.

Se ovan för reglerna kring gyminstruktion och eGymregistrering.

Incheckning

Vid varje besök skannar du ditt kort i en incheckningsstation, eller använder appen. För gruppträning får du en biljett till passet som du lämnar till ledaren.

Fem minuter innan passet startar tas icke uthämtade bokningar bort. Du blir automatiskt avbokad och får en varning.

Om mindre är 5 minuter gått sedan passet började kan du få en drop in-plats genom att själv checka in via incheckningsstationerna och få biljett. Var du bokad och din plats automatiskt togs bort får du då ingen varning för det.

Varningar

• Checkar du inte in till en bokad plats får du en varning.
• Vid en varning får du ett e-brev om att du inte checkat in på en bokning.
• Efter tre varningar spärras du från att boka dig och checka in under 30 dagar.
• Det går att ta bort spärren mot en avgift. Kontakta receptionen för detta.