logo

Bokningsregler

Boka och avboka i appen eller på webben

App: Ladda ner appen Mitt Friskis och logga in med e-postadress och eget valt lösenord.

Webb: Logga in på Mitt Friskis genom att klicka på Schema i huvudmenyn. Logga in med e-postadress och eget valt lösenord.

Boka

  • För att kunna boka plats på pass eller boka en gyminstruktion behöver du ha ett giltigt träningskort och medlemskap.
  • Pass blir bokningsbara löpande. 30 minuter efter avslutat pass kan samma pass bokas för kommande vecka. Gyminstruktioner kan bokas två veckor i förväg.
  • Du kan boka dig fram till 15 minuter innan start. Därefter gäller drop in.
  • Du kan checka in 2 timmar innan start.
  • Ej incheckad plats släpps fem minuter innan start.
  • Du kan ha fem bokningar samtidigt.

Avboka

  • Du kan avboka dig från ett pass senast 90 minuter innan starttid.
  • Du kan avboka dig från en gyminstruktion senast 24 timmar innan starttid.
  • Det går inte att avboka genom att skicka mail till Friskis.
  • Om du glömmer att avboka markeras det som en missad bokning.

Kölista

  • Om en aktivitet är fullbokad kan du ställa dig i kö.
  • Du kan ha fem reservplatser samtidigt.
  • Om du får en ordinarie plats får du ett mail/sms/en notis senast 90 min innan passet startar.
  • Kölistan slutar gälla 90 min innan passet börjar.
  • Tänk på att avboka köplatsen om du inte längre planerar att gå på passet.

Incheckning

  • Checka in på aktivitet senast 5 min innan start.
  • Om du checkar in när det är mindre än 5 min kvar har din förbokade plats omvandlats till en drop in-plats och du behöver boka in dig igen på incheckningskiosken om det finns platser kvar.
  • Om du inte checkar in och inte har avbokat dig får du en missad bokning.

Missade bokningar

  • En missad bokning ligger kvar i 30 dagar.
  • Får du tre missade bokningar inom loppet av 30 dagar spärras ditt kort för bokning i 30 dagar från den sista missen. Du är då välkommen att träna på drop in.
  • Om du vill aktivera kortet för bokning tidigare kan du häva spärren för 100 kr.

Boka smart och visa hänsyn till varandra

  • Tänk efter en extra gång innan du trycker på bokaknappen. Kommer du verkligen att kunna gå på passet?
  • Om du vet med dig att du inte kan gå på ditt bokade pass, avboka så fort som möjligt så att någon annan kan få din plats.
  • Samma sak gäller om du står på reservlistan. Kommer du på att du inte kan gå, avboka så fort som möjligt.
  • Om du ställer dig på reservlistan - förbered dig på att träna.