Bokningsregler
Boka och avboka i appen eller på webben
App: Ladda ner appen Mitt Friskis och logga in med e-postadress och eget valt lösenord.
Webb: Logga in på Mitt Friskis genom att klicka på Schema i huvudmenyn. Logga in med e-postadress och eget valt lösenord.
Boka
- För att kunna boka plats på pass eller boka en gyminstruktion behöver du ha ett giltigt träningskort och medlemskap.
- Pass blir bokningsbara löpande. 30 minuter efter avslutat pass kan samma pass bokas för kommande vecka. Gyminstruktioner kan bokas två veckor i förväg.
- Du kan boka dig fram till 15 minuter innan start. Därefter gäller drop in.
- Du kan checka in 2 timmar innan start.
- Ej incheckad plats släpps fem minuter innan start.
- Du kan ha fem bokningar samtidigt.
Avboka
- Du kan avboka dig från ett pass senast 90 minuter innan starttid.
- Du kan avboka dig från en gyminstruktion senast 24 timmar innan starttid.
- Det går inte att avboka genom att skicka mail till Friskis.
- Om du glömmer att avboka markeras det som en missad bokning.
Kölista
- Om en aktivitet är fullbokad kan du ställa dig i kö.
- Du kan ha fem reservplatser samtidigt.
- Om du får en ordinarie plats får du ett mail/sms/en notis senast 90 min innan passet startar.
- Kölistan slutar gälla 90 min innan passet börjar.
- Tänk på att avboka köplatsen om du inte längre planerar att gå på passet.
Incheckning
- Checka in på aktivitet senast 5 min innan start.
- Om du checkar in när det är mindre än 5 min kvar har din förbokade plats omvandlats till en drop in-plats och du behöver boka in dig igen på incheckningskiosken om det finns platser kvar.
- Om du inte checkar in och inte har avbokat dig får du en missad bokning.
Missade bokningar
- En missad bokning ligger kvar i 30 dagar.
- Får du tre missade bokningar inom loppet av 30 dagar spärras ditt kort för bokning i 30 dagar från den sista missen. Du är då välkommen att träna på drop in.
- Om du vill aktivera kortet för bokning tidigare kan du häva spärren för 100 kr.
Boka smart och visa hänsyn till varandra
- Tänk efter en extra gång innan du trycker på bokaknappen. Kommer du verkligen att kunna gå på passet?
- Om du vet med dig att du inte kan gå på ditt bokade pass, avboka så fort som möjligt så att någon annan kan få din plats.
- Samma sak gäller om du står på reservlistan. Kommer du på att du inte kan gå, avboka så fort som möjligt.
- Om du ställer dig på reservlistan - förbered dig på att träna.